Сейчас я хочу задать тебе вопрос.

Хотели бы вы получить все скрипты и вопросы, с полным разбором всех ситуаций, и разбором смыслов под каждое сообщение, о которых я говорила сейчас?

Хотели бы вы чтобы ваше сообщение открывалось в 60-80% случаев?

Хотели бы вы копировать и вставлять сообщения клиентам, зная что вам точно на них ответят?

Хотели бы вы выделяться своей рассылкой из толпы специалистов?

Хотели бы вы чтобы клиент не терялся во время диалога, и всегда отвечал вам в срок?

Хотели бы вы задавать клиенту вопросы, получая ответ, без боязни быть загнанным в тупик?

Хотели бы вы полностью вести диалог, точно зная что ответить в той или иной ситуации?

Если да, читайте дальше....
После этого мы задаем открытый вопрос и показываем эмпатию)

-Мне понравился ваш проект, я бы с удовольствие поработал с вами, давайте назначим дату, когда я смогу предоставить вам полный план под ваш проект, вы не против?

Конечно это можно сделать сразу, но тут есть небольшой нюанс. Человеку тяжело принять решение сразу.

Есть вероятность того, что раскрыв все карты сейчас, человек примет отрицательное решение и не вы получите заветные деньги на карту.

Назначаете дату второго контакта, на следующий день.
На нем вы уже рассказываете все план и говорите цену.
И получаете деньги на карту.

Скорее всего человек спросит, у вас о ценах за ваши услуги.
На этом этапе в переписке, мы находимся ниже клиента, и он ведет диалог, он может уйти услышав цену...

Наша главная цель на этом этапе, перевести диалог в нашу сторону, чтобы мы вели его.

-Имя, цены у меня плавающие под каждый проект индивидуальны, все зависит от бюджетов, от задач и от ряда других факторов. Вы не против если я задам вам несколько вопросов, после которых смогу сформировать цену?

Если человек и после этого настаивает на цене, я бы не советовала вам работать с таким клиентом, но в этом случае лучше написать так:

-За свою работу я беру от 30-90 тысяч рублей, давайте я задам несколько вопросов и сформирую цену удобную для вас, вы не против?

Цену, нужно называть во время второго контакта, когда вы уже полностью расскажете план под проект чтобы человек, понимал за что он платит деньги.

После этого нужно задать человеку наводящий вопрос мост, переводящий вас на квалификацию.
Квалификация - это выяснение всех потребностей клиента и продажа без возражений.

Тут мы задаем человеку интересующие нас вопросы.

НО. Тут тоже не все так просто...

У вопросов которые вы задаете, должна быть определенная последовательность.
Не нужно сразу спрашивать человека бюджетах, и о деталях сотрудничества.
Мы должны мы еще не знаем болей и страхов человека.

Задавайте вопросы по порядку. Начните с поверхностных вопросов, постепенно углубляя их смыслы.
Вопросы должны быть закрытыми. Это делается для того, чтобы в самом вопросе уже закрыть возражение которое может возникнуть у человека...

После квалификации важно резюмировать все ответы человека.


Что с этой рассылкой не так?

Клиент, человек далекий от вашей специальности, он не понимает что значит определение целевой аудитории, создание креативов и тд.

А значить что он не видит выгоды работы с вами, поэтому и не отвечает на рассылку.
Точно такую же рассылку мне каждый день пишут в директ(
Диалог начинается с вашей рассылки.

Человек ее читает, видит что вы ему предлагаете, и после принимает решение, отвечать вам или нет. Логично правда?

Уже на этом этапе допускается огромное количество ошибок, избежав которые, вы повысите открываемость первого сообщения на 40-60%
Первое, что нужно сделать это изучить свою ЦА, людей на которых вы делаете рассылку, узнать какие у них боли, какие страхи....

Только потом делать рассылку.

Это очевидные вещи, но многие их не делают.

Доказательством тому является рассылка которую поголовно делают все специалисты:
Клиенту важно понимать, как ты будешь полезен его бизнесу. Что ему даст сотрудничество с тобой: стабильность, выручку, развитие бизнеса и тд.

Как только в рассылке будет эта информация, клиента 100% заинтересует сотрудничество с тобой и он тебе ответит

Но и это еще не все
Первое сообщение должно быть не сухим предложением свои услуг, а полным и осмысленным текстом, который сразу ответит на такие вопросы:
  • Зачем я вам пишу?
  • Почему я вам пишу?
  • Почему вы должны это читать?
  • Что я могу дать?
  • Что вы с этого получите?

Обязательно предлагаем человеку бесплатную помощью в виде консультации, или плана под проект.
В конце предложения, интересно ли ему, чтобы человек ответил вам и вы начали вести с ним диалог.
Переговоры.
Цель переговоров сначала донести человеку ценность своей работы, чтобы он мог доверять вам.
Как только человек поймет что может вам доверять, и вы компетентны в том что говорите, вы сможете без проблем задать ему все вопросы.
После того как человек ответил на рассылку нужно отправить сообщение мост.
Это наводящее сообщение, с открытым вопросом на конце. Получив согласие на которое вы можете продолжать диалог.
- Я вижу что вас заинтересовало мое сообщение, давайте я подробнее расскажу о себе и о том что я делаю?
Получив положительный ответ, вы пишете о себе.
Это ключевой момент.
В этом сообщении нужно раскрыть свою экспертность.
Сообщение делится на обзацы, в которых вы показываете:
  • Что вам можно доверять.
  • Что вы действительно эксперт в своем деле.
  • Что вы можете реально помочь человеку.
Также в этом сообщении, важно продемонстрировать свою не нуждаемость в клиенте, что у вас есть постоянные клиенты и то что вы заинтересованны в том чтобы человек заработал.
Вроде бы обычное сообщение, но смысл заложенный в нем, показывает вас, как занятого человека которому люди уже доверяют.
В конце сообщения, вы задаете открытый вопрос, откликается ли ваш подход к работе клиенту?
Стадия знакомства закончена.

  • Почему одни делают рассылку и успешно закрывают клиентов на большой чек, а другие сидят в запросах и месяцами не могут найти себе клиентов...
  • Почему часто бывает так, что клиент неожиданно выпадает из диалога и забывает про вас, а через 1-2 дня пишет сухое неинтересно...
  • Почему потенциальный клиенты, часто отвечают на рассылку негативом...
  • Почему клиент игнорирует ваши вопросы, и диалог заходит в тупик...
Быстрые и экологичные продажи на высокий чек или…
Как мотивировать человека прочитать вашу рассылку и с помощью короткой серии сообщений сделать его вашим клиентом, который будет платить от 40-60 тысяч в месяц?
С этими проблемами часто сталкиваются мои ученики, и многие специалисты на рынке, поэтому я решила подойти к этому вопросу основательно, и разложить все по частям)

А теперь давайте разбираться!
С чего начинается любая переписка с клиентом?
Окей, что нужно писать в первом сообщении чтобы повысить его раскрываемость?
А как делать правильно?
Получив ответ, можно перехватывать инициативу на себя, но...
Окей, человек ответил мне, что делать дальше?
Окей, что дальше?
Это все? Нет...